Unsere Philosophie
Wir freuen uns, Sie als Patient und vor allem als Mensch in unserer Praxis begrüßen zu dürfen und sind ihnen dankbar für ihr Interesse an den Gedanken hinter unserem Tun.
Ziel unserer Tätigkeit ist es, Ihre Zähne und Ihre Gesundheit nach bestem Wissen und mit größtem Einsatz zu erhalten. Dabei sollte das Versicherungsverhältnis nicht dem vertrauensvollen Verhältnis zwischen Patient und Behandler im Wege stehen. Wir sehen Sie als Individuum und unterscheiden nicht als „gesetzlich Versicherter“ oder „privat Versicherter“. Die moderne Zahnheilkunde ermöglicht einen Erhalt der eigenen Zähne bis ins hohe Alter. Schmerzen während der Behandlung, frühzeitiger Zahnverlust oder unschöne Rekonstruktionen sind nicht mehr Stand der aktuellen Medizin.
Wir wollen durch minimalinvasive Techniken den Komfort bei der Behandlung erhöhen, die körpereigenen Strukturen möglichst wenig belasten und Schmerzen vermeiden so gut es geht. Dazu nutzen wir beispielsweise mikrochirurgische Techniken, um das Gewebe bei Operationen zu schonen, die Wundheilung zu optimieren und Komplikationen zu reduzieren.
Leider stehen wir als Behandler häufig im Spannungsfeld zwischen der optimalen und der, von den Krankenkassen geforderten „ausreichenden, wirtschaftlichen“ Behandlung. Der optimale Weg, ihre Gesundheit zu erhalten ist leider heutzutage nicht immer der Weg, den die Krankenkasse vorsieht. Dies führt zu häufigen Gesprächen über Geld zwischen Ihnen als Patient und uns als Behandler. Und es geht Zeit verloren, die wir eigentlich lieber für die Behandlung verwenden würden. Diese Zeit nehmen wir uns aber gerne, da wir Ihnen als informierten Patienten die Möglichkeit geben wollen, sich selbstständig die für Sie optimale Versorgung aussuchen zu können. Wie in allen Bereichen der Medizin führt dies heutzutage leider häufig zu Kosten, die Sie als Patient selber tragen müssen. Ohne Frage bieten wir ihnen auch immer die kostenfreie oder günstigste „Kassenlösung“ an, wenn es sich dabei um eine sinnvolle Therapiemethode handelt. Dem interessierten Patienten bieten wir aber auch das gesamte Spektrum der modernen Therapieverfahren abseits der teils überholten Methoden. Dadurch wollen wir ihre kostbarsten Güter, ihre Gesundheit sowie ihre Zeit, optimal behandeln. Sollten dadurch Kosten für Sie entstehen, stehen wir für vollste Transparenz und geben uns größte Mühe, Sie über alle eventuellen Kosten umfassend im Vorfeld zu informieren und unsere Behandlungen im Anschluss umfassend zu begründen. Sollten dennoch Fragen unbeantwortet bleiben, scheuen Sie sich bitte nicht nachzufragen. Auch uns passieren im oftmals stressigen Alltag Fehler oder wir finden nicht die ausreichende Zeit, die Ihnen zusteht. Wir haben immer ein offenes Ohr, es gibt keine unangebrachten Fragen ihrerseits. Wir wünschen uns das direkte Gespräch und konstruktives Feedback. Nur so können wir uns und unsere Praxen stets verbessern. Auch wenn es zu Problemen seitens Ihrer Kostenerstatter kommen sollte, dürfen Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden Ihnen unterstützend zur Seite stehen.
Wir hoffen, stets in Ihrem Interesse zu handeln und bemühen uns, unser Bestes für ihre Gesundheit zu geben. Ein vertrauensvolles Verhältnis sollte die Grundlage für unsere Therapie sein. Wir behandeln jeden Patienten so, wie wir uns selbst oder enge Angehörige therapieren würden. Dieser Grundsatz steckt hinter unserer Zahnheilkunde und hinter unserer Therapie.
Dass Sie es bis hierher geschafft haben, zeigt, dass sie ernsthaftes Interesse an ihrer Mundgesundheit haben. Das ist bereits der beste Schritt für einen langfristigen gemeinsamen Erfolg.
Wir wünschen Ihnen eine gesunde Zukunft und eine angenehme Zeit in unseren Praxen!
Ihr Praxisteam der Zahnärtze Dr. Sandmann + Kollegen und ganz persönlich,
Ihre Dres. Manfred und Tobias Sandmann